{"id":1753,"date":"2008-11-14T02:13:24","date_gmt":"2008-11-14T00:13:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.defaultuser.net\/?p=1753"},"modified":"2013-12-11T10:12:51","modified_gmt":"2013-12-11T09:12:51","slug":"solo-un-invito-a-boicottare-i-prodotti-con-12-mesi-di-garanzia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.defaultuser.net\/?p=1753","title":{"rendered":"Un invito a boicottare i prodotti con 12 mesi di garanzia."},"content":{"rendered":"

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\nfoto credit: John evans<\/a><\/p>\n

Oggi mi sento particolarmente polemico, sinceramente la questione della garanzia mi e’ sempre stata sul groppone e da tempo ormai adotto la mia politica di vendita ma viste le ultime questioni con diversi clienti ho deciso di scrivere qualche rigo per denunciare e proporre il mio pensiero.<\/p>\n

Molti non sanno che il Dlgs 24\/2002<\/a> impone come da direttiva europea 24 mesi di garanzia (per uso privato) e 12 mesi (per uso professionale) per beni di consumo e visto che giornalmente tratto il settore tecnologico mi riferisco al tanto amato e odiato hardware.<\/p>\n

Molti ignorano che se la casa costruttrice garantisce<\/strong> il proprio prodotto per 12 mesi, i restanti 12 mesi (sempre per un privato) devono essere garantiti dal rivenditore.<\/p>\n

Il rivenditore deve in caso di guasto riparare l’hardware a proprie spese punto e basta.<\/strong><\/p>\n

Brand quali Acer, HP, Epson, Canon e tanti altri che non mi metto a citare rilasciano generalmente per i prodotti di fascia consumer solo 12mesi di garanzia. Anzi vi diro’ di piu’, per alcuni modelli dall’entrata in vigore delle legge sono scesi da 24 a 12 mesi … bello no?<\/p>\n

Nei listini dei brand pero’ esistono<\/strong> delle bellissime estensioni con formule “pickup & return” e “on site” per portare a 2 o 3 anni la propria garanzia “ma a pagamento” e sappiate che il rivenditore non puo’ obbligarvi a comprarla.<\/p>\n

Pavilion, Aspire, Stylus sono alcuni degli importanti nomi che avrete sicuramente visto nei centri commerciali, negozi di informatica, negli ultimi tempi nei supermercati e prossimamente dal fruttivendolo!<\/p>\n

Ebbene sappiate che sono coperti da 12 mesi di garanzia<\/strong> (anche se non lo trovate scritto da nessuna parte se non sulle brochure scaricabili dai siti dei produttori) e che difficilmente il rivenditore potra’ permettersi (per mancanza di utile generato da questi ultimi) di ripararvi il notebook, la stampante, o il pc che si rompe dopo 12 mesi ed un giorno.<\/p>\n

Insomma il rivenditore che oggi ha marginalita’ dal 4-8%<\/strong>, che deve sostenere i costi di gestione di una attivita’, di trasporto, magazzino, anticipo a fornitore ecc. ecc. oltre alla balorda concorrenza su ebay da molti traffichini che importano illegalmente o aprono e chiudono PIVA ogni 3 mesi deve “per legge” anche garantire i 12 mesi che il produttore non riconosce!?<\/p>\n

Il rivenditore, TUTTI i rivenditori farebbero bene a NON vendere gli articoli con 12 mesi pittosto che discutere con il cliente quando ci sono problemi.<\/p>\n

Ma solo in Italia succede sta’ roba o anche in altri paesi d’Europa?<\/strong><\/p>\n

Mi rivolgo sia agli acquirenti che ai rivenditori di prodotti informatici … ma vi sembra giusto?<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

La mia scelta l’ho fatta gia’ da tempo, vendo o per lo meno cerco di consigliare e di chiarire bene sia cosa dice la legge, sia quali sono le problematiche legate a questo “bug di sistema” ai miei clienti prima di tutto e poi cerco di boicottare tutti i prodotti con solo 12 mesi di garanzia.<\/p>\n

Sia ben chiaro, anche come consumatore evito come la peste prodotti con 12 mesi di garanzia del costruttore perche’ lo ritengo assurdamente ingiusto.<\/p>\n

Fatelo anche voi e vedrete aumentare la garanzia e diminuire le problematiche che questa legge farlocca ha creato. Insomma e’ giusto sia che il cliente abbia la garanzia del prodotto sia che il rivenditore non lo debba prendere sempre in quel posto dal produttore.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

foto credit: John evans Oggi mi sento particolarmente polemico, sinceramente la questione della garanzia mi e’ sempre stata sul groppone e da tempo ormai adotto la mia politica di vendita ma viste le ultime questioni con diversi clienti ho deciso di scrivere qualche rigo per denunciare e proporre il mio pensiero. Molti non sanno che…<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":1764,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[549,548,547],"class_list":["post-1753","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-www-news","tag-199944ce","tag-dlgs-242002","tag-garanzia","loop-entry clr"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.defaultuser.net\/wp-content\/uploads\/2008\/11\/529107_98754865-notebook.jpg?fit=480%2C360&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.defaultuser.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1753","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.defaultuser.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.defaultuser.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.defaultuser.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.defaultuser.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1753"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.defaultuser.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1753\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9341,"href":"https:\/\/www.defaultuser.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1753\/revisions\/9341"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.defaultuser.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1764"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.defaultuser.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1753"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.defaultuser.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1753"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.defaultuser.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1753"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}